近日，市环保局按照《信访事项网上办理工作规范》和《全市信访基础业务规范化工作督导检查方案》的要求，依据《2017年度市直部门信访基础业务规范化工作责任书》的内容，明确责任人，深入落实信访基础业务规范化建设工作。一是积极开展自查。依据《全省开展信访基础业务规范化工作检查活动方案》确定的十个方面的问题，对2015年1月1日以来承接上级转送交办和自行网上登记的全部事项进行深入的自查，对存在问题的及时补充完善。二是建立长效机制，严格落实信访工作领导责任制。定期检查本单位内信访事项办理情况，发现问题及时整改。坚持定期综合分析制度，适时对工作进展情况和存在问题进行研究、分析，对信访突出问题或带有普遍性的问题，及时报负责同志研究制定针对性措施，改进工作，做到目标明确、责任明确、措施明确。

今后，市环保局将进一步做好登记、受理、转送交办、办理、送达、录入、督察督办等环节工作，实现“信访信息登记录入及时、全面、准确，信访事项受理办理依法、规范、高效”，推动信访基础业务规范化制度水平不断提升。